Email でのパスワードリセット

概要

QueryPie 10.2.2 から、管理者が Email インテグレーションを設定し、ユーザのアカウント認証情報が QueryPie 内のデータベースに保存されている場合、ユーザはメール経由でパスワードをリセットできます。認証情報が ID プロバイダや LDAP など、QueryPie の外部に保存されている場合、この機能は使用できません。

QueryPie でユーザのパスワードをリセットする方法：

• 管理者がユーザのパスワードを直接リセットする(仮パスワードを発行する)

• 管理者がユーザにパスワードリセットの Email を送信する(QueryPie 10.2.2 から使用可能)

• ユーザがログイン画面から直接パスワードのリセットを要求する（QueryPie 10.2.2 から使用可能）

メールによるパスワードリセット：

管理者からパスワードリセットの通知を受けた場合、受信トレイにパスワードリセットのメールが届いているか確認してください。受信したメールの内容は以下のようなものです。

メールに記載されているパスワードリセットリンクの有効期限は 30分です。リンクの有効期限が切れた場合は、管理者に再度パスワードリセットをリクエストする必要があります。

ログイン画面から直接パスワード再設定コードをリクエストする

1. ログイン画面のパスワードをお忘れの方はこちらをクリックします。

   

2. チャットウィンドウに ID を入力し、リクエストボタンをクリックします。

   

3. 本人確認のための認証コードが届いているか、受信トレイを確認する。

   

4. メールに記載されている認証コードを入力します。コードは 30分以内に入力する必要があります。メールが届いていない場合は、認証コードを再送するリンクをクリックして、新しいコードをリクエストすることができます。ただし、再送信のリクエストは、最初の再送信から 5分以降にのみ行うことができます。

   

5. ID を入力し、新しいパスワードを設定します。

   

   

6. 新しいパスワードでログインします。