Server Agents for RDP

Overview

QueryPie에서는 Windows Server에 대한 접근제어 및 권한관리를 할 수 있습니다. RDP Protocol을 통해 원격 접속을 하기 위해선 관리하려는 Windows Server에 Server Agent를 설치해야 합니다. 또한 접속중인 RDP의 세션을 실시간으로 확인할 수 있고, Kill Session 기능을 통해 접속중인 RDP 세션을 강제종료 할 수 있습니다.

• Windows Server Agent는 Windows Server 2012 이상의 버전만 지원합니다.

• RDP 통신을 위해선 QueryPie와 Windows Server간에 아래 Port를 허용해야 합니다.

  • HTTP 13389 포트로 Inbound 연결이 허용되어야 합니다.

  • TCP 13390 포트로 Inbound 연결이 허용되어야 합니다.

  • QueryPie Web에 443 포트를 통한 접속이 허용되어야 합니다.

Server Agents 조회하기

1. Administrator > Servers > Connection Management > Server Agents for RDP 메뉴로 이동합니다.

2. 테이블 좌측 상단의 검색란을 통해 서버명을 조건으로 검색이 가능합니다.

3. 테이블 우측 상단의 새로고침 버튼을 통해 서버 목록을 최신화할 수 있습니다.

4. 테이블에서 이하의 컬럼 정보를 제공합니다:

   1. Name : 서버 에이전트 명(Windows Server의 Computer name)

   2. Host : 서버의 IP

   3. Linked Server : 서버 에이전트와 연결된 서버

   4. Status : 서버 에이전트의 상태

      1. Offline : 서버 에이전트 오프라인 또는 통신 불가능한 상태

      2. Online : 서버 에이전트 온라인이며, RDP 접속이 가능한 상태

      3. Connection Fail : 서버 에이전트에서 응답은 오지만, 패킷을 전송할 수 없는 상태이며, Connection Fail을 클릭하면 대상 windows server로 연결할 IP 주소를 수동으로 입력 가능

   5. Linked At : 서버 에이전트와 최초로 통신된 시간

   6. Updated At : 서버 에이전트와 가장 최근 통신한 시간

Server Agents 생성하기

1. 서버 에이전트는 windows server에 설치된 서버 에이전트가 QueryPie 서버와 통신하면 Server Agents for RDP 화면에 자동으로 생성됩니다.

2. QueryPie 서버와 Server Agents가 통신하면 QueryPie의 Servers에 Windows Server를 자동 등록합니다.

3. Server Agent 설치 및 제거하기 가이드를 통해 Server Agent의 설치 방법을 확인할 수 있습니다.

자동 등록된 Windows Server의 Port 및 IP는 변경할 수 없습니다.

• 10.0.0에서는 QueryPie의 Servers에 Windows Server를 수동으로 등록할 수 없습니다.

• 10.0.0에서는 Cloud Provider와 연동을 통해서 Windows Server를 동기화 할 수 없습니다.

Server Agents 와 통신 실패 대응 방법

Windows Server에 Server Agent 설치 후, Server Agents for RDP 페이지에 Server Agent 정보가 뜨지만, Status가 Connection Failed 로 표시될 수 있습니다.

QueryPie에 등록되는 Server Agent의 Host 정보는 Windows Server가 가지고 있는 IP 정보 중 통신이 가능한 Host로 자동 선택됩니다. 다만, Server Agent에서 QueryPie로 통신이 되지만, QueryPie에서 Server Agent로 통신이 되지 않는 경우, Server Agent는 추가되고, Connection Failed이 Status로 표시됩니다.

이 경우 아래와 같이 해결이 가능합니다.

1. Administrator > Servers > Connection Management > Server Agents for RDP 메뉴로 이동합니다.

2. Connection Failed 항목을 클릭합니다.

3. 나타나는 팝업의 Host에 Windows Server에 접속이 가능한 IP를 입력 후 Save버튼을 클릭합니다.

Server Agents 삭제하기

1. Administrator > Servers > Connection Management > Server Agents for RDP 메뉴로 이동합니다.

2. 테이블 내 삭제할 대상 서버 좌측의 체크 박스를 체크합니다.

3. 테이블 컬럼 라인에 나타난 Delete 버튼을 클릭합니다.

4. 팝업이 나타나면 DELETE 문구를 기입하고 Delete 버튼을 클릭하여 삭제를 진행합니다.

QueryPie에서는 Windows Server에 설치된 Server Agents를 먼저 삭제한 후, QueryPie의 Server Agents for RDP 메뉴에서 Server Agents 삭제해야 합니다.

Windows Server에 설치된 Server Agents를 먼저 삭제하지 않은 경우, Server Agents가 다시 QueryPie에 등록되고, 새로운 Windows Server를 생성합니다.