사후승인 기능 사용하기

Overview

Workflow 기능은 기본적으로 승인자의 승인이 이루어진 후에 권한을 획득하거나 작업을 수행할 수 있으나, 장애상황 및 업무시간 외 긴급결재가 필요한 경우 긴급 요청(Urgent)을 등록하여 먼저 작업 수행 후, 사후에 승인을 받을 수 있는 기능을 제공합니다.

사후승인 기능 활성화하기

조직의 보안 정책에 따라 사후승인 기능 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 사후승인 기능은 비활성화 상태이며, 조직 내에서 사후승인 기능을 허용할 경우 해당 옵션을 설정합니다.

1. Settings 메뉴에서 Company Management > General 메뉴로 이동합니다.

2. 페이지 하단의 Workflow Setting 항목으로 이동합니다.

3. 사후승인 기능을 허용하기 위해 Allow users to submit requests in Urgent mode 옵션을 활성화합니다.

4. Save Change 버튼을 통해 저장합니다.

이제 Approval Rules 생성, Submit Request 페이지 등에서 Urgent Mode 관련 기능이 표시됩니다.

결재 규칙에서 사후승인 옵션 허용하기

사후승인 기능은 결재 규칙 생성시 허용 여부를 설정할 수 있습니다. 사용자는 요청 등록시, 선택하는 결재 규칙에 사후승인 기능이 허용되어 있으면 사용 가능합니다.

1. Settings 메뉴에서 Workflow Management > Approval Rules 메뉴로 이동합니다.

2. 결재 규칙 생성 / 수정화면으로 이동합니다.

   1. 새로운 결재 규칙을 등록할 경우, 우측 상단의 Add Approval Rules 버튼을 클릭합니다.

   2. 기존 결재 규칙에서 사후승인 옵션을 허용할 경우, 리스트에서 결재 규칙을 하나 선택합니다.

3. 결재 규칙 생성 화면 하단에 Urgent Mode 를 확인하고 활성화합니다.

4. Ok 버튼을 통해 저장합니다.

사후승인이 가능한 결재 규칙이 생성되었고, 결재 요청시 해당 결재 규칙을 선택하는 경우 요청자는 해당 요청 건을 사후승인으로 처리할 수 있게됩니다.

사후승인 기능 사용하기

사후승인 기능은 기본적으로 관리자가 사전에 사후승인 기능을 옵션을 활성화하고 결재 규칙에서 사용 가능하도록 허용한 경우에만 사용가능합니다. 요청자는 결재 요청 페이지에서 Urgent mode 를 활성화하여 사후승인 기능을 사용할 수 있습니다.

1. 웹 페이지 상단 메뉴에서 Workflow 탭으로 이동하여 Request 작성 페이지로 이동합니다.

2. Request 작성 페이지 좌측에서 해당 요청을 승인을 위한 결재 규칙(Approval Rule)을 선택합니다.

3. 사후승인(Urgent mode) 기능이 허용된 결재 규칙의 경우, Urgent mode 토글 버튼이 표시됩니다.

4. Urgent mode = On 으로 설정 후 결재 요청을 등록하면, 즉시 권한을 부여받거나 작업을 수행할 수 있습니다.

   1. Access Reqeust : 요청 등록 즉시, 커넥션 권한을 부여받을 수 있습니다.

   2. SQL Reqeust : 요청 등록 즉시, 실행자가 SQL 을 실행할 수 있습니다.

   3. Expoert Request : 요청 등록 즉시, 실행자가 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

5. Urgent mode 로 등록된 건의 경우 즉시 권한을 부여받거나 작업을 수행할 수 있지만, 승인자는 승인 프로세스에 따라 해당 요청 건을 확인 후 승인하여야 합니다.

Q. 사후승인으로 등록되어 이미 작업이 수행된 경우, 해당 건을 반려 처리할 수 있나요?

A. 사후승인으로 등록된 요청 건에 대해 승인자는 승인(Approve)만 가능합니다. 따라서 관리자는 반려 처리가 불가능한 상황을 고려하여 결재 규칙을 신중하게 생성하여야 합니다.